Política de tratamiento de datos personales.

Responsable del tratamiento: Integra Sys S.A.S., NIT 902.079.046-0, con domicilio principal en Bogotá D.C., Colombia.

Esta política describe cómo Integra recoge, usa, almacena y protege los datos personales que recibe a través de este sitio web y de sus canales de contacto, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas que los complementan.

A través de los formularios de este sitio recogemos los datos que la persona suministra voluntariamente: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, rol, tipo de empresa, país de operación y el contenido del mensaje. Registramos además la fecha de la solicitud y datos técnicos de la conexión necesarios para prevenir abuso.

• Responder solicitudes de información, demostraciones y acceso a documentación técnica.
• Evaluar la viabilidad de una relación comercial y preparar propuestas.
• Gestionar la relación contractual con clientes y sus equipos técnicos.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratuitamente a ellos.

Las consultas y reclamos pueden presentarse a través del formulario de contacto, indicando el nombre del titular, la descripción de la solicitud y un medio para recibir respuesta. Las consultas se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.

Los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, correo y procesamiento a Integra, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante los plazos que exija la ley.

Esta política rige a partir de su publicación y puede ser actualizada. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio.